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MEDIATION DE LA CONSOMMATION


Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation
concernant le règlement amiable des litiges :
Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel LR/AC et qu’il n’a pas obtenu satisfaction
ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation.
Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.
(date de l accusé reception de la LR)

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante :
www.mcpmediation.org
ou par courrier :
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS



SEMAINE 13/2024
du 25/03/2024
au 31/03/2024
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